Повернення

Ми прагнемо, щоб покупки в CoolSpace дарували вам лише позитивні емоції. Якщо товар вам не підійшов, ви можете його повернути згідно із законодавством України.
Умови повернення • Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. • Товар має бути новим, неушкодженим, у повній комплектації та в оригінальній упаковці. • Поверненню не підлягають товари, які були у використанні або мають сліди пошкодження.Умови передоплати
Зверніть увагу: при оформленні замовлення ми просимо передоплату у розмірі 100 грн.👉 Ця сума не повертається, навіть у разі відмови від товару чи повернення.
Це мінімальна компенсація за витрати на упаковку, бронювання товару та адміністративну обробку.
Як оформити повернення 1. Напишіть нам в Instagram. 2. Вкажіть номер замовлення, причину повернення, фото товару. 3. Дочекайтесь підтвердження та інструкцій від менеджера.
Вартість доставки • Якщо товар із браком — витрати на доставку компенсуємо ми. • Якщо повернення з особистих причин — доставку сплачує покупець.
Коли повертаються кошти • Після перевірки товару ми повернемо оплату (окрім 100 грн передоплати) протягом до 14 робочих днів. • Гроші надсилаються тим же способом, яким була здійснена оплата.
⸻
Якщо у вас виникли додаткові питання, будь ласка, звертайтесь — ми завжди на зв’язку і готові допомогти 💜