Ми прагнемо, щоб кожна покупка в CoolSpace store приносила вам задоволення. Якщо з якихось причин товар вам не підійшов, ознайомтеся, будь ласка, з умовами обміну та повернення:

Загальні положення:

  • Згідно із законодавством України, парфумерно-косметичні вироби та засоби особистої гігієни (до яких належать матеріали для манікюру) належної якості не підлягають обміну або поверненню.

  • Проте, ми завжди йдемо назустріч нашим клієнтам! Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:

    1. Товар не був у використанні та зберіг свій товарний вигляд.

    2. Упаковка не пошкоджена, збережені всі пломби та ярлики.

    3. Ви виявили заводський брак при отриманні.

Як оформити повернення?

  • Обов’язково перевіряйте цілісність та комплектацію замовлення безпосередньо при отриманні у відділенні пошти.

  • У разі виявлення браку або невідповідності замовлення, зв'яжіться з нами за телефоном або через месенджери, надіславши фото підтвердження.

  • Доставка повернення здійснюється за рахунок відправника, крім випадків виявлення виробничого браку.

  • Повернення коштів відбувається протягом 3 днів. 

  • При відправці вказуйте реальну вартість товару, оскільки перевізник несе відповідальність за цілісність посилки.

  • Повернення не приймаються, якщо вони надіслані з післяплатою (накладеним платежем).

    Адреса для відправки повернення:

  • Отримувач: ФОП Попришко Юлія Владиславівна

  • Телефон: +38 073 877 81 33

  • Місто: селище Софіївка (Дніпропетровська обл., Криворізький р-н)

  • Відділення: Нова Пошта №1